Wat je bedrijf ook verkoopt, diensten of producten, je website kan enorm veel vragen beantwoorden. Doordat je die vragen van bezoekers niet via mail moet beantwoorden, bespaar je veel tijd in je volle agenda. De website is vaak het eerste contact met je geïnteresseerden. Als je een antwoord geeft op hun vragen voor ze je opbellen doe je niet alleen hen een gunst, ook jezelf. De tijd die je bespaart met het geven van voldoende informatie op je webshop kan je gebruiken om je hoofdactiviteiten uit te voeren en inkomsten te genereren.